Handelt es sich bei dem Kunden um einen VERBRAUCHER, so stehen ihm folgende Rechte zu: 

1. Widerrufsrecht

Der VERBRAUCHER kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten der HOECHSTMASS Balzer GmbH gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie der Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB“3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: 

HOECHSTMASS Balzer GmbH
Wiesenstr.13 
D-65843 Sulzbach / Germany 
E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! 

2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der VERBRAUCHER der HOECHSTMASS Balzer GmbH die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung muss der VERBRAUCHER keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr der HOECHSTMASS Balzer GmbH zurückzusenden. Der VERBRAUCHER hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der VERBRAUCHER bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den VERBRAUCHER kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim VERBRAUCHER abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den VERBRAUCHER mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für die HOECHSTMASS Balzer GmbH mit deren Empfang. 

3. Abholung:

Im Falle der Ausübung des Wiederrufs bietet die HOECHSTMASS Balzer GmbH an, die Waren, die Gegenstand des Widerrufes sind, kostenfrei bei Ihnen abholen zu lassen, sofern ein Warenwert von 40,00 EUR überschritten wird. 

4. Besonderer Hinweis

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des VERBRAUCHERS zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.